Política de Reembolso e Cancelamento
Última atualização: 3 November 2026
1. Resumo
Os pagamentos de assinatura não são reembolsáveis. Você pode cancelar a qualquer momento e mantém tudo o que já pagou até o fim do período em curso. Nada é cobrado depois disso.
Não há garantia de devolução do dinheiro. Use o plano gratuito e o período de teste para decidir se o produto serve para você antes de pagar.
2. Experimente antes de pagar
Você não precisa pagar para ver como isso funciona, e preferimos que você veja antes de pedir reembolso depois:
- O plano gratuito não exige cartão de nenhum tipo. Ele mostra sinais ao vivo em AUDCHF e CADJPY, com o registro completo de backtest por trás de cada um.
- Use pelo tempo que quiser antes de decidir se um plano pago vale a pena para você.
3. Cancelamento
- Cancele quando quiser, em Faturamento no terminal, ou pedindo ao suporte.
- O cancelamento tem efeito no fim do período já pago, mensal ou anual. Você mantém o acesso completo até lá.
- Em um plano anual, isso significa acesso até o fim do ano que você pagou. Os meses não utilizados não são reembolsados.
- Depois disso, sua conta passa para o plano gratuito. Ela não é bloqueada nem excluída, e você mantém AUDCHF e CADJPY.
- Não cobramos taxa de cancelamento e não há prazo mínimo de contrato.
4. O que não é reembolsável
- Períodos de assinatura já iniciados, total ou parcialmente, inclusive quando o produto não foi utilizado.
- Tempo perdido por uma queda da corretora, uma queda da plataforma ou uma conexão que você controla.
- Perdas decorrentes da negociação. Sinais e estatísticas são informação, não recomendação, e as operações são de sua responsabilidade.
5. Seus direitos legais
Nada aqui remove direitos que a lei lhe garante. Consumidores no Reino Unido e na União Europeia têm o direito legal de cancelar uma compra digital em até 14 dias, e, quando esse direito se aplica, ele prevalece sobre esta política. Se você acredita que ele se aplica ao seu caso, entre em contato conosco e informe isso.
6. Sua conta na corretora não faz parte deste contrato
Sua conta de negociação fica na sua corretora. Qualquer valor que você depositar é mantido por essa corretora de acordo com os termos dela, não por nós, e esta política não o cobre. Sua assinatura e sua conta na corretora são coisas separadas, e cancelar uma não encerra a outra.
7. Algo deu errado?
Se você foi cobrado duas vezes, cobrado após cancelar ou cobrado por algo que não comprou, isso é um erro e não um pedido de reembolso, e nós o corrigiremos. Entre em contato com o suporte informando a data e o valor.
8. Contato
Fale com o suporte pelo chat deste site, ou por e-mail:
- E-mail: support@statisticaltradingsystems.com