Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A STS Trading é um nome comercial da Aurion Labs Ltd, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 13436046, com sede em 30 Tickford Street, Milton Keynes, Inglaterra, MK16 9EY. Nós decidimos como os dados pessoais descritos aqui são utilizados e somos responsáveis por eles. Entre em contato a qualquer momento pelo e-mail support@statisticaltradingsystems.com ou pelo chat deste site.

2. O que coletamos

Quando você abre uma conta

• Seu endereço de e-mail e o nome que você nos informar.
• Sua senha, armazenada apenas como um hash criptográfico que não pode ser revertido.
• Configurações que você escolhe: fuso horário, moeda, tema e preferências de notificação.
• Sua chave de licença, o plano em que você está e a data do seu último login.

Quando você paga

• Os identificadores de cliente e assinatura no Stripe, a que você está inscrito e o status.
• E-mail e nome de cobrança, conforme informados pela Stripe.
• Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão, a data de validade ou o código de segurança.

Quando você conecta uma conta de trading

• Número e nome da conta, corretora, servidor, moeda da conta e alavancagem.
• Saldo, patrimônio, margem e lucro ou prejuízo diário, atualizados enquanto a ponte estiver em execução.
• Suas operações encerradas: instrumento, direção, tamanho, preços, lucro, comissão e swap.
• O que o sistema colocou e por quê: a estratégia, o timeframe, os alvos e se veio de um portfólio que você ativou.
• NÃO coletamos sua senha de corretora nem sua senha de investidor.

Quando você usa alertas e o Telegram

• Seu chat id e nome de usuário do Telegram, depois que você mesmo vincular o Telegram, para que os alertas possam chegar até você.
• As regras de alerta que você definiu e o que foi enviado a você.
• Se você aceitou aparecer no ranking do Telegram. Isso fica desligado a menos que você o ative, e você pode desativá-lo novamente com um comando enviado ao bot.

Quando você entra em contato com o suporte

• Suas mensagens e as nossas respostas.
• Qualquer coisa que você anexar. Capturas de tela de uma plataforma de negociação geralmente mostram o número da sua conta, seu saldo e suas posições abertas, então envie-as apenas se estiver de acordo que vejamos essas informações.
• Logs de diagnóstico que você envia do MetaTrader, que incluem o número da sua conta, o servidor da corretora e a versão do terminal.
• Se você usa a caixa de contato no site público: seu e-mail, sua mensagem, a página em que você estava e um hash criptográfico unidirecional do seu endereço IP, que usamos apenas para impedir o envio excessivo do formulário. Não guardamos o endereço em si.

Quando enviamos e-mails para você

• Status de entrega do nosso provedor de e-mail: entregue, rejeitado e, quando habilitado, aberto ou clicado.
• Se você chegou até nós por meio de uma página de marketing ou de um anúncio, informe qual página e qual campanha.

Verificações de licença

Quando o software é ativado contra a sua licença, registramos um identificador da máquina, o número da conta, a versão da plataforma e o endereço IP de onde a ativação foi feita. Isso existe para impedir o compartilhamento de uma licença, e para nenhuma outra finalidade.

3. Por que usamos e com qual base legal

• Para fornecer o que você contratou: sua conta, os sinais, os alertas, a execução das ordens que você solicitou e o suporte. Isso é necessário para cumprir nosso contrato com você.
• Para cobrar pagamentos e manter os registros de faturamento. Contrato e obrigação legal para fins contábeis.
• Para manter o serviço seguro e funcionando, investigar falhas e abusos e proteger nosso licenciamento. Nossos interesses legítimos.
• Para informar você sobre o produto por e-mail, quando você tiver solicitado ou quando for diretamente relevante para o que você comprou. Consentimento ou interesses legítimos, e você pode cancelar a qualquer momento.
• Para cumprir obrigações legais quando necessário.

Não vendemos seus dados pessoais, e não os compartilhamos com ninguém que queira anunciar para você.

4. Quem mais tem acesso aos dados

Usamos um pequeno número de provedores, e apenas para a função descrita:

• Supabase: o banco de dados, o login e o armazenamento de arquivos por trás do produto.
• Stripe: pagamentos e assinaturas. O Stripe processa seu cartão sob a própria política de privacidade.
• Resend: envio de e-mails, informando se foram entregues.
• Telegram: envio de alertas e mensagens de suporte, se você o conectar.
• Vercel e DreamHost: hospedagem do terminal e deste site.
• Microsoft OneDrive: armazenamento para nossos backups criptografados.

Se você abrir uma conta com uma corretora parceira por meio de um link em nosso site ou no aplicativo, essa corretora saberá que você veio de nós, e podemos ser informados de que uma conta foi aberta ou financiada para que sejamos remunerados. Sua conta de negociação, e tudo o que há nela, é regida pela política de privacidade dessa corretora, e não por esta.

Também podemos divulgar dados quando a lei exigir, ou para estabelecer ou defender uma reivindicação legal, e a um comprador caso o negócio seja vendido, sob as mesmas proteções.

5. Cookies e o que é armazenado no seu navegador

• O terminal mantém a sua sessão de login e as suas preferências no armazenamento do próprio navegador. Sem isso ele não consegue manter você conectado, por isso são essenciais.
• O terminal não define cookies de análise nem de publicidade.
• As páginas públicas deste site usam o Google Analytics, desde 30 de setembro de 2026, para contar visitas e ver quais páginas são lidas. Ele só é carregado se você clicar em Aceitar no aviso de cookies. Se recusar, nada do Google é carregado e nenhum cookie de análise é definido.
• Sua resposta fica armazenada no próprio navegador. Para alterá-la, limpe os dados deste site no navegador e o aviso perguntará novamente.
• As páginas públicas não definem cookies de publicidade. Uma página mais antiga, nossa página de parceiros e afiliados em /ststrading/, contém tags de publicidade da Meta e do Google e pede o seu consentimento antes de carregá-las.

6. Onde seus dados são armazenados

Somos uma empresa do Reino Unido e nossos provedores operam nos Estados Unidos e na Europa, portanto seus dados podem ser processados fora do país em que você reside. Quando os dados saem do Reino Unido ou do Espaço Econômico Europeu, contamos com as proteções que nossos provedores adotam para essas transferências.

7. Por quanto tempo mantemos os dados

• Enquanto você tiver uma conta, e pelo tempo que precisarmos dela depois para fins de cobrança, registros fiscais e legais.
• Conversas de suporte e registros de diagnóstico, embora sejam úteis para lhe dar suporte.
• Consultas pelo site, até serem respondidas e por um curto período depois.
• Nossos backups são criptografados e são descartados após 30 dias, e o provedor do nosso banco de dados mantém seus próprios backups por 7 dias, então dados excluídos podem permanecer em um backup por esse período antes de desaparecer.

8. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode nos pedir uma cópia dos seus dados, corrigi-los, excluí-los, restringir ou se opor ao modo como os usamos, ou transferi-los a outro provedor. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento e cancelar a inscrição em qualquer e-mail de marketing com um clique. Após cancelar a inscrição, mantemos seu endereço em uma lista de supressão para que ele não possa ser adicionado novamente por uma importação posterior.

Escreva para support@statisticaltradingsystems.com e trataremos do caso. Ainda não há um botão de exclusão de autoatendimento, então a exclusão é feita manualmente. Alguns registros precisamos manter por obrigação, como notas fiscais, e o que já tiver sido gravado em um backup desaparece quando esse backup expirar.

Se você achar que tratamos mal os seus dados, por favor, nos informe primeiro para que possamos corrigir a situação. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país; no Reino Unido, trata-se do Information Commissioner's Office.

9. Segurança

• Seus dados são separados no nível do banco de dados, para que uma conta conectada só possa ler os próprios registros.
• As senhas são armazenadas com hash, as conexões são criptografadas em trânsito e os backups são criptografados em repouso.
• Um pequeno número de contas da equipe pode ver registros de assinantes para operar o serviço e responder ao suporte.
• Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir um. Se uma violação afetar você, informaremos a você e ao nosso regulador onde a lei exigir.

10. Menores de idade

Os serviços são destinados a adultos. Eles não são oferecidos a menores de 18, e não coletamos conscientemente seus dados. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, informe-nos e nós os removeremos.

11. Alterações

Se esta política mudar, a data no topo mudará junto, e informaremos sobre qualquer alteração relevante antes de ela entrar em vigor.

12. Contato

Envie um e-mail para support@statisticaltradingsystems.com ou use o chat deste site. Esse endereço atende também às dúvidas de privacidade, além de todo o restante.