Политика возврата и отмены

1. Коротко о главном

Платежи по подписке не возвращаются. Вы можете отменить подписку в любое время и сохраняете всё оплаченное до конца текущего периода. После этого списания не производятся.

2. Попробуйте перед оплатой

Чтобы увидеть, как это работает, платить не нужно, и мы предпочли бы, чтобы вы сначала посмотрели, а не просили возврат средств потом:

• Бесплатный тариф не требует никакой карты. Он показывает живые сигналы по AUDCHF и CADJPY с полной бэктестовой статистикой по каждому.
• Пользуйтесь сколько угодно, прежде чем решить, стоит ли вам платный тариф.

3. Отмена

• Отменить можно в любой момент: в разделе «Биллинг» в терминале или обратившись в поддержку.
• Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода, месяца или года. До этого момента полный доступ сохраняется.
• По годовому тарифу доступ сохраняется до конца года, за который вы заплатили. Неиспользованные месяцы не возвращаются.
• После этого ваш счёт переходит на бесплатный тариф. Он не блокируется и не удаляется, вы сохраняете AUDCHF и CADJPY.
• Мы не взимаем комиссию за отмену, и минимального срока действия нет.

4. Что не подлежит возврату

• Периоды подписки, уже начавшиеся полностью или частично, в том числе когда продуктом не пользовались.
• Время, потерянное из-за сбоя брокера, платформы или соединения, которое вы контролируете.
• Убытки от торговли. Сигналы и статистика являются информацией, а не советом, и сделки остаются за вами.

5. Ваши законные права

Ничто здесь не отменяет прав, которые даёт вам закон. Потребители в Великобритании и Европейском союзе имеют установленное законом право отказаться от цифровой покупки в течение 14 дней, и там, где это право применимо, оно действует независимо от настоящей политики. Если вы считаете, что оно к вам относится, свяжитесь с нами и сообщите об этом.

6. Ваш брокерский счёт в это не входит

Ваш торговый счёт открыт у брокера. Любые депонированные средства хранятся у этого брокера на его условиях, а не у нас, и настоящая политика их не покрывает. Подписка и брокерский счёт - отдельные вещи, и отмена одного не закрывает другой.

7. Что-то пошло не так?

Если с вас списали оплату дважды, после отмены подписки или за то, что вы не покупали, это ошибка, а не запрос на возврат, и мы её исправим. Свяжитесь со службой поддержки, указав дату и сумму.

8. Контакты

Обратитесь в поддержку через чат на этом сайте или по email:

• Email: support@statisticaltradingsystems.com