Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

STS Trading est un nom commercial d'Aurion Labs Ltd, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 13436046, dont le siège social est situé 30 Tickford Street, Milton Keynes, Angleterre, MK16 9EY. Nous déterminons la manière dont les données personnelles décrites ici sont utilisées et en sommes responsables. Contactez-nous à tout moment à support@statisticaltradingsystems.com, ou via le chat de ce site web.

2. Les données que nous collectons

Lorsque vous ouvrez un compte

• Votre adresse e-mail et le nom que vous nous communiquez.
• Votre mot de passe, stocké uniquement sous forme de hachage cryptographique qui ne peut pas être relu.
• Paramètres que vous choisissez : fuseau horaire, devise, thème, préférences de notification.
• Votre clé de licence, le forfait auquel vous êtes abonné et la date de votre dernière connexion.

Lorsque vous payez

• Les identifiants client et abonnement Stripe, à quoi vous êtes abonné, et son statut.
• Adresse e-mail de facturation et nom tels que Stripe les communique.
• Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte, sa date d'expiration ni son code de sécurité.

Lorsque vous connectez un compte de trading

• Numéro et nom du compte, courtier, serveur, devise du compte et levier.
• Solde, capitaux propres, marge et gain ou perte journalier, actualisés pendant que le pont est actif.
• Vos trades clôturés : instrument, sens, taille, prix, profit, commission et swap.
• Ce que le système a placé et pourquoi : la stratégie, l'unité de temps, les objectifs, et si cela provient d'un portefeuille que vous avez armé.
• Nous ne collectons PAS votre mot de passe de courtier ni votre mot de passe investisseur.

Lorsque vous utilisez les alertes et Telegram

• Votre identifiant de chat Telegram et votre nom d'utilisateur, une fois que vous avez lié Telegram vous-même, afin que les alertes puissent vous parvenir.
• Les règles d'alerte que vous avez définies, et ce qui vous a été envoyé.
• Indique si vous avez choisi d'apparaître dans le classement Telegram. Cette option est désactivée par défaut, et vous pouvez la désactiver à nouveau par une commande envoyée au bot.

Lorsque vous contactez le support

• Vos messages, et nos réponses.
• Tout ce que vous joignez. Les captures d'écran d'un terminal de trading affichent généralement votre numéro de compte, votre solde et vos positions ouvertes ; ne les envoyez que si vous acceptez que nous les voyions.
• Journaux de diagnostic que vous envoyez depuis MetaTrader, qui incluent votre numéro de compte, le serveur de votre courtier et la version de votre terminal.
• Si vous utilisez le formulaire de contact du site public : votre adresse e-mail, votre message, la page sur laquelle vous vous trouviez, et un hachage cryptographique à sens unique de votre adresse IP, que nous utilisons uniquement pour empêcher le formulaire d'être submergé. Nous ne conservons pas l'adresse elle-même.

Quand nous vous envoyons un e-mail

• Statut de livraison de notre fournisseur d'e-mails : livré, rejeté et, lorsque cela est activé, ouvert ou cliqué.
• Si vous êtes arrivé chez nous par une page marketing ou une publicité, indiquez quelle page et quelle campagne.

Vérifications de licence

Lorsque le logiciel s'active auprès de votre licence, nous enregistrons un identifiant machine, le numéro de compte, la version de la plateforme et l'adresse IP depuis laquelle l'activation a eu lieu. Cela sert uniquement à empêcher le partage d'une même licence, et à rien d'autre.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

• Pour vous fournir ce à quoi vous avez souscrit : votre compte, les signaux, les alertes, le passage des ordres que vous avez demandés, et le support. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous.
• Pour encaisser les paiements et conserver les justificatifs de facturation. Contrat, et obligation légale pour la comptabilité.
• Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, enquêter sur les dysfonctionnements et les abus, et protéger nos licences. Nos intérêts légitimes.
• Pour vous informer sur le produit par e-mail lorsque vous l'avez demandé ou lorsque cela est directement lié à ce que vous avez acheté. Consentement ou intérêts légitimes, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Pour respecter nos obligations légales lorsque cela est nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons avec personne souhaitant vous adresser de la publicité.

4. Qui d'autre accède à ces données

Nous utilisons un petit nombre de prestataires, et uniquement pour la tâche décrite :

• Supabase : la base de données, la connexion et le stockage de fichiers qui soutiennent le produit.
• Stripe : paiements et abonnements. Stripe gère votre carte selon sa propre politique de confidentialité.
• Resend : envoi d'e-mails, et indication de leur bonne réception.
• Telegram : envoi des alertes et des messages de support, si vous le connectez.
• Vercel et DreamHost : hébergement du terminal et de ce site web.
• Microsoft OneDrive : stockage de nos sauvegardes chiffrées.

Si vous ouvrez un compte chez un courtier partenaire via un lien sur notre site ou dans l'application, ce courtier sait que vous venez de chez nous, et il peut nous indiquer qu'un compte a été ouvert ou approvisionné afin que nous soyons rémunérés. Votre compte de trading, et tout ce qu'il contient, est régi par la politique de confidentialité propre à ce courtier, et non par la présente.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige, ou pour établir ou défendre une action en justice, ainsi qu'à un acquéreur en cas de cession de l'entreprise, aux mêmes protections.

5. Cookies et informations conservées dans votre navigateur

• Le terminal conserve votre session de connexion et vos préférences dans le stockage propre à votre navigateur. Sans eux, il ne peut pas vous maintenir connecté, ils sont donc indispensables.
• Le terminal ne dépose aucun cookie d'analyse ni publicitaire.
• Les pages publiques de ce site utilisent Google Analytics, depuis le 30 septembre 2026, pour compter les visites et voir quelles pages sont lues. Il ne se charge que si vous cliquez sur Accepter dans l'avis relatif aux cookies. Si vous refusez, rien de Google n'est chargé et aucun cookie d'analyse n'est déposé.
• Votre réponse est conservée dans le stockage propre de votre navigateur. Pour la modifier, effacez les données de ce site dans votre navigateur et l'avis vous demandera à nouveau.
• Les pages publiques ne déposent aucun cookie publicitaire. Une page plus ancienne, notre page partenaires et affiliés située à /ststrading/, contient des balises publicitaires Meta et Google et demande votre consentement avant de les charger.

6. Où vos données sont hébergées

Nous sommes une entreprise britannique et nos prestataires opèrent aux États-Unis et en Europe, de sorte que vos données peuvent être traitées en dehors du pays où vous résidez. Lorsque des données quittent le Royaume-Uni ou l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur les protections que nos prestataires mettent en place pour ces transferts.

7. Durée de conservation

• Tant que vous avez un compte, et tant que nous en avons besoin ensuite pour les dossiers de facturation, fiscaux et juridiques.
• Les conversations de support et les journaux de diagnostic, bien qu'utiles pour vous accompagner.
• Demandes envoyées via le site, jusqu'à leur traitement et pendant une courte période ensuite.
• Nos sauvegardes sont chiffrées et supprimées après 30 jours, et notre fournisseur de base de données conserve ses propres sauvegardes pendant 7 jours, de sorte que les données supprimées peuvent subsister dans une sauvegarde pendant ce délai avant de disparaître.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur correction, leur suppression, la limitation ou l'opposition à leur utilisation, ou leur transfert à un autre prestataire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et vous désinscrire de tout e-mail marketing en un clic. Une fois désinscrit, votre adresse est conservée sur une liste de suppression afin qu'elle ne puisse pas être réajoutée lors d'un import ultérieur.

Écrivez à support@statisticaltradingsystems.com et nous nous en occuperons. Il n'existe pas encore de bouton de suppression en libre-service, la suppression se fait donc manuellement. Certains enregistrements doivent être conservés, comme les factures, et tout ce qui a déjà été écrit dans une sauvegarde disparaît à l'expiration de cette sauvegarde.

Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, veuillez d'abord nous le signaler afin que nous puissions y remédier. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données ; au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office.

9. Sécurité

• Vos données sont séparées au niveau de la base de données afin qu'un compte connecté ne puisse lire que ses propres enregistrements.
• Les mots de passe sont hachés, les connexions sont chiffrées en transit et les sauvegardes sont chiffrées au repos.
• Un petit nombre de comptes du personnel peuvent consulter les dossiers des abonnés afin d'assurer le service et de répondre au support.
• Aucun système n'est parfaitement sécurisé, et nous ne pouvons pas en garantir un. Si une faille vous concerne, nous vous en informerons ainsi que notre régulateur lorsque la loi l'exige.

10. Enfants

Les services sont destinés aux adultes. Ils ne sont pas proposés aux personnes âgées de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, signalez-le-nous et nous les supprimerons.

11. Modifications

Si cette politique change, la date en haut de page changera avec elle, et nous vous informerons de tout changement important avant son entrée en vigueur.

12. Contact

Écrivez à support@statisticaltradingsystems.com, ou utilisez le chat de ce site. Cette adresse nous joint pour les questions de confidentialité comme pour tout le reste.