Kebijakan Privasi

1. Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda

STS Trading adalah nama dagang dari Aurion Labs Ltd, perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales dengan nomor 13436046, dengan kantor terdaftar di 30 Tickford Street, Milton Keynes, England, MK16 9EY. Kami menentukan bagaimana data pribadi yang dijelaskan di sini digunakan, dan kami bertanggung jawab atasnya. Hubungi kami kapan saja di support@statisticaltradingsystems.com, atau melalui chat di situs web ini.

2. Data yang kami kumpulkan

Saat Anda membuka akun

• Alamat email Anda dan nama yang Anda berikan kepada kami.
• Kata sandi Anda, disimpan hanya sebagai hash kriptografi yang tidak dapat dibaca kembali.
• Pengaturan yang Anda pilih: zona waktu, mata uang, tema, preferensi notifikasi.
• Kunci lisensi Anda, paket yang Anda gunakan, dan kapan terakhir kali Anda masuk.

Saat Anda membayar

• Identifikasi pelanggan dan langganan Stripe, apa yang Anda langgani, dan statusnya.
• Email penagihan dan nama sebagaimana dilaporkan Stripe.
• Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, maupun kode keamanan Anda.

Saat Anda menghubungkan akun trading

• Nomor dan nama akun, broker, server, mata uang akun, dan leverage.
• Saldo, ekuitas, margin, dan laba atau rugi harian, diperbarui selama bridge berjalan.
• Transaksi yang sudah Anda tutup: instrumen, arah, ukuran, harga, keuntungan, komisi, dan swap.
• Apa yang ditempatkan sistem dan alasannya: strategi, timeframe, target, dan apakah berasal dari portofolio yang Anda aktifkan.
• Kami TIDAK mengumpulkan kata sandi broker atau kata sandi investor Anda.

Saat Anda menggunakan alert dan Telegram

• ID obrolan Telegram dan nama pengguna Anda, setelah Anda menautkan Telegram sendiri, agar peringatan dapat sampai kepada Anda.
• Aturan peringatan yang Anda atur, dan apa yang telah dikirimkan kepada Anda.
• Apakah Anda telah memilih untuk tampil di papan peringkat Telegram. Ini nonaktif kecuali Anda mengaktifkannya, dan Anda dapat menonaktifkannya lagi dengan perintah ke bot.

Saat Anda menghubungi dukungan

• Pesan Anda, dan balasan dari kami.
• Apa pun yang Anda lampirkan. Tangkapan layar terminal trading biasanya menampilkan nomor akun, saldo, dan posisi terbuka Anda, jadi kirimkan hanya jika Anda setuju kami melihatnya.
• Log diagnostik yang Anda unggah dari MetaTrader, yang mencakup nomor akun, server broker, dan versi terminal Anda.
• Jika Anda menggunakan kotak kontak di situs publik: email Anda, pesan Anda, halaman tempat Anda berada, dan hash kriptografi satu arah dari alamat IP Anda yang kami gunakan hanya untuk mencegah formulir dibanjiri permintaan. Kami tidak menyimpan alamat itu sendiri.

Kapan kami mengirim email kepada Anda

• Status pengiriman dari penyedia email kami: terkirim, memantul, dan jika diaktifkan, dibuka atau diklik.
• Jika Anda datang kepada kami melalui halaman pemasaran atau iklan, halaman dan kampanye mana yang Anda lihat.

Pemeriksaan lisensi

Saat perangkat lunak diaktifkan terhadap lisensi Anda, kami mencatat pengenal mesin, nomor akun, versi platform, dan alamat IP tempat aktivasi dilakukan. Ini ada untuk mencegah satu lisensi dibagikan, dan tidak untuk keperluan lain.

3. Mengapa kami menggunakannya, dan dengan dasar apa

• Untuk memberikan apa yang Anda daftarkan: akun Anda, sinyal, peringatan, penempatan order yang Anda minta, dan dukungan. Ini diperlukan untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda.
• Untuk menerima pembayaran dan menyimpan catatan penagihan. Berdasarkan kontrak, dan kewajiban hukum untuk akuntansi.
• Untuk menjaga layanan tetap aman dan berfungsi, untuk menyelidiki gangguan dan penyalahgunaan, serta untuk melindungi lisensi kami. Kepentingan sah kami.
• Untuk memberi tahu Anda tentang produk melalui email bila Anda memintanya atau bila secara langsung relevan dengan apa yang Anda beli. Persetujuan, atau kepentingan sah, dan Anda dapat berhenti kapan saja.
• Untuk memenuhi kewajiban hukum bila diperlukan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak membagikannya kepada pihak mana pun yang ingin mengiklankan produk kepada Anda.

4. Siapa lagi yang mengaksesnya

Kami menggunakan sejumlah kecil penyedia, dan hanya untuk tugas yang dijelaskan:

• Supabase: basis data, masuk akun, dan penyimpanan file di balik produk ini.
• Stripe: pembayaran dan langganan. Stripe menangani kartu Anda sesuai kebijakan privasinya sendiri.
• Resend: mengirim email, dan melaporkan apakah email tersebut sampai.
• Telegram: mengirimkan notifikasi dan pesan dukungan, jika Anda menghubungkannya.
• Vercel dan DreamHost: penyedia hosting untuk terminal dan situs web ini.
• Microsoft OneDrive: penyimpanan untuk cadangan terenkripsi kami.

Jika Anda membuka akun dengan broker mitra melalui tautan di situs atau aplikasi kami, broker tersebut mengetahui bahwa Anda datang dari kami, dan kami dapat diberi tahu bahwa sebuah akun telah dibuka atau didanai agar kami mendapat imbalan. Akun trading Anda, beserta semua isinya, diatur oleh kebijakan privasi broker tersebut, bukan kebijakan ini.

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk membangun atau membela suatu klaim hukum, dan kepada calon pembeli jika bisnis ini suatu saat dijual, dengan perlindungan yang sama.

5. Cookie dan apa yang disimpan di peramban Anda

• Terminal menyimpan sesi masuk dan preferensi Anda di penyimpanan browser Anda sendiri. Tanpa ini, terminal tidak dapat menjaga Anda tetap masuk, sehingga ini bersifat esensial.
• Terminal tidak menyetel cookie analitik atau iklan.
• Halaman publik situs ini menggunakan Google Analytics, sejak 30 September 2026, untuk menghitung kunjungan dan melihat halaman mana yang dibaca. Layanan ini hanya dimuat jika Anda menekan Terima pada pemberitahuan cookie. Jika Anda menolak, tidak ada yang dari Google dimuat dan tidak ada cookie analitik yang disimpan.
• Jawaban Anda disimpan di penyimpanan peramban Anda sendiri. Untuk mengubahnya, hapus data situs ini di peramban Anda dan pemberitahuan akan menanyakannya lagi.
• Halaman publik tidak menyetel cookie iklan. Satu halaman lama, halaman mitra dan afiliasi kami di /ststrading/, memang memuat tag iklan Meta dan Google, dan meminta persetujuan Anda sebelum memuatnya.

6. Tempat data Anda disimpan

Kami adalah perusahaan Inggris dan penyedia kami beroperasi di Amerika Serikat dan Eropa, sehingga data Anda mungkin diproses di luar negara tempat Anda tinggal. Jika data keluar dari Inggris atau Wilayah Ekonomi Eropa, kami mengandalkan perlindungan yang disiapkan penyedia kami untuk transfer tersebut.

7. Berapa lama kami menyimpannya

• Selama Anda memiliki akun, dan selama kami masih memerlukannya setelahnya untuk catatan penagihan, pajak, dan hukum.
• Percakapan dukungan dan log diagnostik, meskipun berguna untuk membantu Anda.
• Pertanyaan melalui situs web, hingga dijawab dan untuk jangka waktu singkat setelahnya.
• Cadangan kami dienkripsi dan dihapus setelah 30 hari, dan penyedia basis data kami menyimpan cadangannya sendiri selama 7 hari, sehingga data yang dihapus dapat tetap ada dalam cadangan selama periode tersebut sebelum benar-benar hilang.

8. Hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda dapat meminta salinan data Anda, memperbaikinya, menghapusnya, membatasi atau menolak cara kami menggunakannya, atau memindahkannya ke penyedia lain. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, dan Anda dapat berhenti berlangganan dari email pemasaran mana pun dengan satu klik. Setelah berhenti berlangganan, kami menyimpan alamat Anda dalam daftar penekanan agar tidak dapat ditambahkan kembali oleh impor berikutnya.

Hubungi support@statisticaltradingsystems.com dan kami akan menanganinya. Belum ada tombol hapus mandiri, jadi penghapusan dilakukan secara manual. Sebagian catatan wajib kami simpan, seperti faktur, dan data yang sudah masuk cadangan akan hilang saat cadangan tersebut kedaluwarsa.

Jika Anda merasa kami menangani data Anda dengan tidak baik, mohon beri tahu kami terlebih dahulu agar kami dapat memperbaikinya. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada regulator perlindungan data Anda; di Britania Raya, lembaganya adalah Information Commissioner's Office.

9. Keamanan

• Data Anda dipisahkan pada tingkat basis data sehingga akun yang sudah masuk hanya dapat membaca catatannya sendiri.
• Kata sandi di-hash, koneksi dienkripsi selama transmisi, dan cadangan dienkripsi saat disimpan.
• Sejumlah kecil akun staf dapat melihat catatan pelanggan untuk menjalankan layanan dan menjawab dukungan.
• Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin hal tersebut. Jika suatu pelanggaran memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan regulator kami bila diwajibkan oleh hukum.

10. Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk orang dewasa. Layanan ini tidak ditawarkan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data kepada kami, beri tahu kami dan kami akan menghapusnya.

11. Perubahan

Jika kebijakan ini berubah, tanggal di bagian atas juga akan berubah, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan sebelum berlaku.

12. Kontak

Kirim email ke support@statisticaltradingsystems.com, atau gunakan chat di situs ini. Alamat itu menjangkau kami untuk pertanyaan privasi maupun hal lainnya.